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隨著網(wǎng)上零售市場的日益成熟和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)倉儲需求也呈現(xiàn)出高速增長的趨勢。在電子商務(wù)供應(yīng)鏈中,企業(yè)最關(guān)心的是如何更快、更準(zhǔn)確地向客戶交付貨物,以及如何應(yīng)對不斷變化的訂單需求,這也決定了電子商務(wù)倉儲與傳統(tǒng)倉儲的巨大差異。
01、電商倉儲對貨物周轉(zhuǎn)效率的更高要求
鋼鐵、機械工業(yè)、家具和建材等傳統(tǒng)行業(yè)的供應(yīng)鏈物流,可以按計劃時間進行分配,其倉儲管理更加注重貨物的安全儲存、部分儲存;雖然電子商務(wù)行業(yè)的供應(yīng)鏈物流要求很高的訂單及時率,但其倉儲管理更注重貨物的周轉(zhuǎn)效率、部分流通。
庫存管理的不同目的使得電子商務(wù)倉儲與傳統(tǒng)倉儲的核心績效指標(biāo)大相徑庭。
傳統(tǒng)倉儲和電子倉儲的核心關(guān)鍵績效指標(biāo)是不同的
對于電子商務(wù)企業(yè)來說,如果貨物入庫速度慢,會延遲貨架上貨物的速度,進而影響銷售速度;如果商品儲存緩慢,會導(dǎo)致顧客收到商品緩慢,進而影響顧客的購物體驗。
因此,與傳統(tǒng)倉儲相比,電子商務(wù)倉儲要求貨物進出倉庫的效率更高,即貨物的周轉(zhuǎn)效率。從倉庫中的貨物,到揀貨和出倉,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)盡可能減少花費的時間。
02、電商倉儲庫存管理信息化要求更高
傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈物流往往是“品種少、批量大、批次少、頻率低”,而電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈物流則是“品種多、批次小、批次多、頻率高”。特別是在“雙11”和“雙12”促銷期間,訂單量急劇增加,這就要求更復(fù)雜和更高的貨物管理標(biāo)準(zhǔn)。也注定了電子商務(wù)倉儲比傳統(tǒng)倉儲更離不開信息管理。
讓我們看看高效的信息倉庫管理系統(tǒng)(WMS)如何幫助電子商務(wù)企業(yè)提高整個供應(yīng)鏈的效率。
1、提高貨物進出倉庫的效率
倉庫管理系統(tǒng)通過信息自動化提高了貨物進出倉庫的效率,大大提高了貨物進出倉庫的效率。例如,傳統(tǒng)的倉儲使用過多地依賴于純手工采摘操作的熟練采摘者;一旦貨物交付不正確,不僅會影響客戶滿意度,還會增加退貨和換貨成本。倉庫管理系統(tǒng)可以對多批次訂單進行統(tǒng)計分析,準(zhǔn)確定位所有貨物,優(yōu)化揀選路徑,大大提高揀選機的揀選效率,降低出錯率。
2、提高庫存的效率和科學(xué)性
人工盤點速度慢,出錯率高,因此分析結(jié)論往往有限。倉庫管理系統(tǒng)通過大量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,如SKU交貨特征、SKU總庫存、日平均訂單數(shù)、平均訂單行數(shù)等。,從而推斷客戶的消費需求和消費習(xí)慣,為庫存、倉庫及時補充、建立爆炸式資金等提供更科學(xué)的決策支持,實現(xiàn)精益生產(chǎn)。和管理。
借助信息技術(shù),電子商務(wù)倉儲不僅是貨物的中轉(zhuǎn)站,也是智能的后方區(qū)域。通過連接供應(yīng)鏈的上下游,可以分析需求,自動響應(yīng),科學(xué)預(yù)測,進而大力提高訂單響應(yīng)速度,增加企業(yè)銷售量。
03、電子商務(wù)倉儲對預(yù)定位倉庫的更大需求
前端倉儲是指企業(yè)內(nèi)部倉儲物流系統(tǒng)中最近、最前端的倉儲物流。傳統(tǒng)行業(yè)對預(yù)定位倉庫的需求很少,但是隨著電子商務(wù)行業(yè)的逐步興起,電子商務(wù)企業(yè)之間在物流領(lǐng)域的競爭日益激烈。近年來,許多電子商務(wù)巨頭都布置了預(yù)定位倉庫,預(yù)定位倉庫已經(jīng)成為“第二天物流”的有力武器。
例如,京東早些時候與沃爾瑪合作,沃爾瑪成為京東的“前臺倉庫”。如果消費者在京東超市購買的商品同時在沃爾瑪銷售,快遞人員可以從離訂貨客戶最近的沃爾瑪商店提貨。天馬和沃森也以這種方式合作,沃森目前正在這樣做。在上海、廣州、深圳、杭州和東莞,已有200多家店鋪轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒暗辍保梢栽?公里內(nèi)將商品送到天馬超市的消費者手中。
沃爾瑪已經(jīng)成為京東的“前沿倉庫”
這種預(yù)倉儲合作模式可以使電子商務(wù)企業(yè)實現(xiàn)輕資產(chǎn)運營,促進雙方合作共贏,也是目前主流的業(yè)務(wù)運營模式。
電子商務(wù)倉儲與傳統(tǒng)倉儲有許多不同之處。用傳統(tǒng)的倉儲方式來應(yīng)對電子商務(wù)的需求是不可行的。此外,由于電子商務(wù)倉儲建設(shè)成本高,大多數(shù)企業(yè)往往缺乏建立自己供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的能力。市場資源整合和倉儲外包的可能性是電子商務(wù)企業(yè)未來的倉儲規(guī)劃。
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